Техническая поддержка
Техническая поддержка сайта нашими специалистами – это круглосуточная забота о вашем интернет-ресурсе, позволяющая поддерживать стабильную работу сайта, улучшить показатели эффективности и обеспечить бесперебойный доступ пользователей к нему. Услуги по сопровождению сайта включают профессиональную поддержку в сфере программных доработок, аналитике, функционала, дизайна и других направлений, необходимых для беспрерывной работоспособности сайта.
Также услуга включает в себя покупку домена и настройку хостинга. Она включает несколько этапов: подбор подходящего хостинга, настройку на нем сайта и передачу всех прав действительному владельцу ресурса. Мы оперативно прийдем на помощь в случае сбоев в работе хостинга и профессионально устраним возникшие проблемы.
Техническая поддержка сайта
- Консультации по вопросам работы сайта
- Контроль за работоспособностью сайта
- Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
- Резервное копирование сайта и базы данных
- Управление почтовым сервисом, помощь в настройке
- Проверка безопасности
- Контроль делегирования домена и оплаты хостинга
- Маленькие видеоуроки по работе сайта
- Контакт с хостинг-провайдером
Информационная поддержка сайта
- Верстка и размещение текстовой информации
- Размещение и оптимизация графических изображений
- Изменение функциональных возможностей сайта
- Добавление и изменение разделов сайта
- Изменение графических элементов дизайна сайта
- Изменение медиа элементов дизайна сайта
- Разработка и размещение баннеров
Уровень сервиса
- Количество нормо-часов в месяц
- Время реакции на обращение